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EAP是什么?

作者:咨询小助手 144 阅读 发布于 2020-03-17


一、 关于EAP
 
EAP指的是企业心理服务,员工心理干预计划,用以预防和解决影响员工的心理健康问题,满足员工心理诉求,最终提高企业的效益。
 
二、企业为什么需要EAP服务
 
1.适应竞争社会的现实需求
国外企业界和学术界多年的经验和研究证明:员工心理健康服务对提振员工士气及工作效率具有明显效果。
 
2.营造企业文化的高效通道
积极心理学和积极组织行为学认为:挖掘组织中积极正向因素对组织健康是重要和必要的。
 
三、为什么选择京师博仁EAP服务
 
京师博仁以生态系统理论为基础,结合企业实际所处行业情况、文化氛围,以及员工压力成因、心理健康水平、核心心理问题等,为不同的企业提供个性化,针对性的方案设计。
 
1、符合生态系统理论的设计特色

生态系统理论(Ecological Systems Theory)认为:个体受生态系统多重因素的影响,个体的心理健康状态在相互嵌套的交互系统中发生发展。每个人都需要在处理自我身心、自我与社会、自我与自然的多重关系中获得适应性的平衡,需要妥善解决内在需求与环境的矛盾, 最终实现最佳状态的生存与发展。
根据生态系统理论,京师博仁从个体心理健康的影响因素出发,采取分级实施心理服务的策略和方法,联合员工的社会关系网协同作业,在员工周围形成多级社会支持系统。从贴近企业人际环境的角度去检视和介入心理服务,时刻践行“在环境中理解人”的理念。
 
2、“量、点”结合:服务分层、分级开展
采取双管齐下,协同配合的服务方式,以期达到组织与个人的“双赢”。
从企业组织整体层面,开展全员参与的心理知识宣传、培训讲座,或把相似问题的员工分组,开展团体心理辅导,从“量”上覆盖大部分员工共性需求。
对特殊需求员工,提供个体式心理测评、心理疏导、心理咨询等服务,从“点”上满足每位员工相对独特的个性化需求。
 
3、双向干预:调动积极因素,增加心理免疫力
运用双向干预,消除消极因素,提升积极因素:幸福感、自主、乐观、智慧、创造力、快乐、生命意义等,极大提升心理活力和潜力,增加抵抗外界困难的免疫力。
 
4、防微杜渐:降低危机事件发生率
生态系统观认为,对心理问题的干预是对更严重问题的预防,通过心理健康知识宣讲、专题心理知识讲座、针对性心理辅导等方式防微杜渐,更早的发现危机的星星之火,在发展为燎原之势之前通过干预手段排除隐患。
 
5、受益面广 
员工受益,其所在系统也将受益,进而促进员工的家庭和谐稳定、工作与家庭的平衡,惠及员工家庭、重要他人,帮助员工排解后顾之忧,进而提升员工的稳定性及工作表现。
 
四、我们能够提供什么
 
1.服务内容
侧重职业、生活两大方面:结合员工面临的常见重点问题,精心设计多套心理健康提升方案,帮助对员工的心理需求进行妥善处理,协助企业构建稳定的内部生态环境、和谐的文化氛围,提升企业内外部竞争力。
涵盖多重角色议题,因企、因人制宜:员工承担着多重社会角色和家庭角色,当其处于不同身份角色时,往往会产生差异性很大的心理问题,灵活采用团体或个体、线上或线下等多种服务形式,能更好的满足群体性或个性化的服务需求。
 
2.服务形式
以生态系统观为理论支撑,整合优势力量,结合企业心理服务的工作层面、工作难度、服务覆盖面等,将服务内容分解,工作形式分级,建设逐步深入、逐步精准服务的工作开展模型和服务形式。
 
针对不同层级的多种服务形式:心理健康讲座,团体心理活动,心理健康专题训练,心理健康评量,心理健康疏导,企业心理人员培训等等,点此咨询更多服务形式。
 
3.服务流程
完整清晰的流程:京师博仁的企业服务方案包含调研准备、帮助实施、结束评估、追踪回访四个阶段,用严格的流程制度保证了服务质量。

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