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职场心理学:如何应对烦人同事

作者:xinqiao 158 阅读 发布于 2020-03-17
 

       
       职场指南:如何应对烦人同事
 
       遇到情商差的人,要冷静。王女士的邻座同事,脾气不好、情绪控制力很差,经常因为一点小事大发脾气,对别人大吼大叫,毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气,王女士都会情绪低落,觉得受到了伤害,认为他是冲着自己来的。
 
  其实,面对这种情商差的“火药桶”,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静,因为对方若能处理好自己的情绪,也不会丟出赤裸裸的愤怒和怨气。
 
  此时,我们不妨学学西方人,运用“暂时离开”的哲学,礼貌地说一句:“对不起,我想去趟洗手间,等一下我们再谈。”也可以说:“对不起,我现在跟人有约,可否待会再谈?”总之,及时离开现场,可以让你远离风暴、平复心情。
 
  尽管有些同事的脾气不像“火药桶”那样恐怖,但如果有位同事整天在你耳边喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把这样的同事叫做“苦菜花”。据美国《华尔街日报》报道,那些爱抱怨的人,常常搅得同事们无法好好工作。
 
  假使碰到那些喜欢抱怨或想法消极的“苦菜花”,可以先花几分钟听听他们的抱怨,真诚地对他们的境遇表示同情,然后再引导他们关注一些正面的事务;或是把焦点拉回到工作中来:“有些事就是不合理,可我们现在该怎么办?能怎么做?”引导他思考解决方案。
 
如果他继续抱怨,不妨采取“敬而远之”的策略,不要经过他们的座位,对他们的抱怨也不要有所反应,久而久之,他们得不到共鸣,就不会再来骚扰你了。
 
遇到兴风作浪的人,当面质问。职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人的家伙,往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性,可以满足内心窥探别人隐私、评点他人短长的欲望,但八卦讲久了,很容易让自己陷入是非之地。
 
  因此,最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站,二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非,最好当面质问传话者,这样可以有效地扑灭流言和中伤:“听说,你说我什么……不知道是不是个误会?”一方面给对方解释的机会,另一方面,也为自己澄清事实。
 
  对爱挑剔的人,先考察他们的动机。有时我们会遇到苛刻的同事或上司,此时不妨先考察一下,挑剔背后的动机是什么?是他本身对自己、对工作的要求就很高,还是要借此来打压别人?
 
  遇到要求高的领导,不妨欣然接受对方的批评和建议,视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来,也不妨适度表达一下自己的感受,例如:“你的标准真高,我们都达不到。”意思是提醒对方,别总是追求完美。
 
  但如果批评者“暗藏杀机”,也别被他打倒了。著名心理学家戴尔•卡耐基说:“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒和眼红,是非难免随之而来。但是,尽量不要把同事视为竞争者或敌人,要知道,那些大脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人,是无法在职场中长期生存的。
 
  最后,要多增强自己的调适能力和工作上的自信心,在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情绪,例如选择固定的健身项目,培养自己的兴趣。此外,也可以积极建立工作上的支持系统,找积极乐观的同事为你打气。同时,还要注意加强自己的信念,培养对事对人的观察能力,养成不畏逆境的心态。
 
职场是社会人际关系的一个缩影,应对只是一时的防范,我们更要坚持自己的职场人际活动的原则,坚持不原则才能让这些扰人的同事知难而退。
 
1、以诚待人
与同事相处,最基本的原则就是待人真诚。当同事需要你帮忙时,不落井下石,冷眼旁观,而是尽心尽力予以援助;当同事不经意冒犯你时,绝不记恨,得饶人处且饶人。遇到任何事情,拿出自己十分的诚意,不欺上瞒下,不欺软怕硬,诚信为本,必将使你收获同事的坦诚相待。
 
2、保持乐观
人与人交往,最希望每天开开心心,如果你在职场中能每天保持微笑乐观的心态,也会带动周围的同事表现出积极乐观的情绪。微笑,永远能给人舒畅的感觉,俗话说:伸手不打笑脸人,乐观的心态,能化解很多职场的矛盾,使得整个职场一团和气,大家和睦相处。
 
3、留有余地
对任何事,任何人,都要留有余地,事不要做绝,话不要说死。不咄咄逼人,张弛有度,大是大非坚持原则,无伤大雅可以灵活。
 
4、反省自己
当某件事没做好的时候,多从自身找问题,不要一味推脱责任;当某个同事对自己有意见时,反思自己不足,不要针锋相对。能够自我批评的人,是能最快进步的人。
 
5、多夸他人
同事取得好的业绩或者受到上级表扬时,不要心生嫉妒,更不要冷嘲热讽,而应该认同别人的成绩,为他点赞,祝贺其成功。时常称赞他人,自己也能获得别人的赞赏。
 
6、积极承担
对任何工作,都要积极主动承担,而不要推脱,更不要随意指挥别人去做。在职场中多做,一方面能不断提升自己的工作经验,另一方面能建立吃苦耐劳的职场形象,就会有更多的同事愿意和你共事。
 
7、勿交浅言深
在职场中,交浅言深带来的不良后果不容忽视。逢人且说三分话,未可全抛一片心,特别是当平时与你关系一般的同事突然跟你吐槽其他同事的不是或者公司制度的缺陷时,切记“来说是非事,必是是非人”,如果你对这种吐槽随意附和,搞不好别人转身就传播出去,对你造成不利的影响。因此,注意与同事保持一定的距离,说话适可而止,多听少说,没有坏处。
 
8、传递正能量
在职场中,传递正能量是一个人阳光的表现。天天怨声载道,搬弄是非,必然引起同事的反感,也会给职场带来负面的情绪。多传递正能量,多说积极正面的话,能让更多获得同事的好评,领导的赏识。
 
9、勿抢功劳
职场中有那么一种人,凡是出彩的事情,都要归功在自己的头上,显得自己成绩卓越,其实,职场中每一个任务的圆满完成,都是团队协作的结果,多将功劳让与他人,将责任归于自己,帮助同事成功,自己也能收获成功。
 
10、勿论是非
很多时候,我们在不经意中总能得到一些对其他人,对公司不好的评价,闲言碎语,是是非非,我们要做到充耳不闻,或者是深藏心底,不要背后说人坏话,不要传播不利言论,闭门常思己过,背后勿论他非,这样能塑造个人可信任的形象。
 

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